Interview mit REFINUM: Wie ein Münchner Spezialbetrieb aus alten Steinflächen wieder Schmuckstücke macht

Spezialisierung schlägt Beliebigkeit: REFINUM mit Service-Schwerpunkt in München zeigt, wie ein Handwerksbetrieb mit klarer Nische arbeiten kann – statt als Generalist im Wettbewerb unterzugehen. Der Betrieb ist auf die professionelle Aufbereitung von Stein-, Terrazzo-, Holz- und fugenlosen Oberflächen spezialisiert und positioniert sich dort, wo Standardreinigung an ihre Grenzen stößt. Im folgenden Interview bekommst du einen Einblick, wie diese Spezialisierung als Geschäftsmodell funktioniert, warum sich der Fokus auf konkrete Schadensbilder auszahlt und was du daraus für deine eigene Fläche oder dein eigenes Objekt mitnehmen kannst  etwa, wenn du eine Steinreinigung in München mit REFINUM in Betracht ziehst.

„Wer Standardmethoden anwendet, riskiert dauerhafte Schäden“  Warum REFINUM auf radikale Spezialisierung setzt

Gründertalk: Herr Jezerkic, lassen Sie uns direkt einsteigen: Warum habt ihr euch für eine so enge Nische statt der klassischen Gebäudereinigung entschieden?

Damir Jezerkic (REFINUM): Wir haben uns bewusst gegen das breite Feld der Gebäudereinigung entschieden. Unser Fokus liegt auf Oberflächen, die nicht einfach „geputzt“, sondern restauriert, geschützt und langfristig erhalten werden müssen: Natursteinböden, Terrazzo, fugenlose Designoberflächen und Holz. Diese Materialien reagieren empfindlich auf falsche Reinigungsmittel, mechanische Belastung und Witterung. Wer hier Standardmethoden anwendet, riskiert dauerhafte Schäden  genau deshalb braucht es einen Spezialisten, der das Material versteht.

Gründertalk: Welche Probleme löst ihr konkret für eure Kunden?

Damir Jezerkic (REFINUM): Im Tagesgeschäft geht es bei uns selten um Routinearbeit, sondern um klar umrissene Schadensbilder. Dazu zählen unter anderem Graffiti-Entfernung an Fassaden, Moos-, Algen- und Flechtenbefall auf Terrassen, Öl-, Fett- und Rostflecken in Einfahrten, hartnäckige Zementschleier nach Bauarbeiten sowie vergraute und verwitterte Steinflächen. Auch Themen rund um Trittsicherheit und Rutschschutz oder den Schutz empfindlicher Oberflächen gehören dazu. Wir wissen: Wenn du nach Hilfe suchst, suchst du nach deinem konkreten Problem  nach Rostflecken im Naturstein oder Algen auf der Terrasse, nicht nach abstrakten Branchenbegriffen.

Gründertalk: Was bedeutet das für die Art, wie ihr eure Leistungen nach außen kommuniziert?

Damir Jezerkic (REFINUM): Statt nur zu sagen „Wir reinigen Steinflächen“, beantworten wir konkrete Fragen: Wie bekommst du Rostflecken aus dem Naturstein? Was tun gegen Algen auf der Terrasse? Wie schützt du Sandstein vor erneuter Vergrauung? Wir strukturieren unsere Leistungen entlang realer Situationen, in denen sich Eigentümer wiederfinden. Das macht es für den Kunden einfacher, die passende Lösung zu finden  und für uns einfacher, gleich beim ersten Gespräch zielgerichtet zu beraten.

Gründertalk: Ihr seid stark in eurer Region verwurzelt. Wie wichtig ist die regionale Verankerung in München für euch?

Damir Jezerkic (REFINUM): Der Standort München ist für uns mehr als eine Adresszeile. Die Region kombiniert hochwertige Bausubstanz mit anspruchsvollen Eigentümern und einem Klima, das Außenflächen über die Jahreszeiten hinweg stark beansprucht. Genau darauf ist unser Angebot ausgerichtet: kurze Wege, persönliche Beratung vor Ort und Vertrautheit mit Materialien, die im Münchner Raum häufig vorkommen  von Naturstein bis zu modernen fugenlosen Böden in Neubauwohnungen. Wenn du in München oder im Umland eine Fläche hast, die mehr braucht als eine Standardreinigung, ist diese lokale Nähe für dich ein echter Vorteil.

Gründertalk: Eine abschließende Frage: Worauf sollten Eigentümer unbedingt achten, bevor sie einen Spezialbetrieb beauftragen?

Damir Jezerkic (REFINUM): Ich rate Eigentümern, immer folgende Punkte im Hinterkopf zu behalten, bevor sie eine Stein-, Terrazzo- oder Holzfläche aufbereiten lassen:

• Material zuerst klären: Naturstein, Terrazzo, Holz und fugenlose Oberflächen verlangen jeweils andere Verfahren. Fragt immer nach materialspezifischer Erfahrung.
• Schadensbild benennen: Je genauer das Problem beschrieben wird  Öl, Rost, Zementschleier, Algen , desto präziser kann unsere Beratung sein.
• Werterhalt mitdenken: Eine fachgerechte Aufbereitung schützt langfristig die Investition in hochwertige Materialien.
• Sicherheit nicht vergessen: Themen wie Rutschschutz und Trittsicherheit sind gerade auf Terrassen und in Einfahrten essenziell.
• Lokale Anbieter bevorzugen: Wer die Materialien und das Klima vor Ort  wie bei uns im Münchner Raum  kennt, kann oft passgenauer arbeiten als überregionale Anbieter.

Gründertalk: Spezialisierung statt Standardreinigung  das Beispiel REFINUM macht deutlich, dass es sich bei empfindlichen Oberflächen lohnt, auf Experten zu setzen. Gerade dort, wo Generalisten an Materialgrenzen stoßen, entscheidet Fachwissen über das Ergebnis. Wer also ein konkretes Problem wie Flecken, Vergrauung oder Rutschgefahr gelöst haben will, sollte gezielt nach einem Betrieb suchen, der genau dafür das passende Verfahren mitbringt. So wird nicht nur die Optik, sondern auch der Wert und die Nutzbarkeit der Flächen gesichert. Herr Jezerkic, vielen Dank für diese spannenden Einblicke!

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