Von Spanien nach Schwetzingen – und mitten ins Herz ihrer Kundinnen. Angela ist nicht nur Kosmetikerin mit jahrzehntelanger Erfahrung, sondern auch Unternehmerin mit viel Feingefühl. In ihrem Studio Kosmetik Schwetzingen schafft sie einen Wohlfühlort, an dem Hautpflege zur Herzenssache wird.
Im Interview mit GründerTalk erzählt sie, wie sie aus ihrer Leidenschaft einen Beruf gemacht hat und warum Zuhören oft wichtiger ist als jedes Gerät.
gruendertalk.com: Angela, du bist seit über 30 Jahren in Deutschland als Kosmetikerin tätig. Wie hat alles angefangen?
Angela Marti-Müller: Ich bin in Spanien geboren und habe dort meine Ausbildung zur Kosmetikerin gemacht. Schon damals war mir klar: Ich liebe es, Menschen etwas Gutes zu tun. Als ich dann nach Deutschland kam, wollte ich unbedingt auch hier in meinem Traumberuf arbeiten. Anfangs war es natürlich eine Umstellung – neue Sprache, neues Umfeld, aber ich habe mich schnell eingelebt. Heute bin ich froh über diesen Weg.
gruendertalk.com: Was hat dich dazu gebracht, ein eigenes Kosmetikstudio zu eröffnen?
Angela Marti-Müller: Ich wollte einen Ort schaffen, an dem man nicht nur eine Behandlung bekommt, sondern wirklich gesehen wird. Viele meiner Kundinnen kommen nicht nur wegen der Hautpflege sie suchen auch Ruhe, ein Gespräch, eine kleine Auszeit. In meinem eigenen Studio kann ich das genauso anbieten, wie ich es mir vorstelle. Ganz ohne Zeitdruck oder Massenabfertigung.
gruendertalk.com: Welche Leistungen bietest du aktuell an?
Angela Marti-Müller: Mein Angebot reicht von klassischen Gesichtsbehandlungen über Anti-Aging, Fruchtsäurepeelings und Ionto-Needling bis hin zu Microdermabrasion. Außerdem biete ich Maniküre, Pediküre, Waxing, Sugaring und professionelles Make-up an zum Beispiel für Hochzeiten. Auch Brow- und Lash-Lifting sind sehr gefragt. Ich arbeite dabei nur mit hochwertigen Produkten und individuell abgestimmten Behandlungen.
gruendertalk.com: Was macht dein Studio in Schwetzingen besonders?
Angela Marti-Müller: Ich denke, es ist die Atmosphäre. Viele Kundinnen sagen mir, dass sie sich bei mir „wie zu Hause“ fühlen. Ich nehme mir Zeit, höre zu und schaue genau hin, was die Haut braucht. Jede Behandlung ist individuell nichts von der Stange. Und ich versuche immer, dass man nicht nur schöner, sondern auch entspannter wieder rausgeht.
gruendertalk.com: Was waren deine größten Herausforderungen als Gründerin?
Angela Marti-Müller: Ganz ehrlich: der Anfang. Allein für sich verantwortlich zu sein, Entscheidungen zu treffen, Marketing zu machen, Termine zu koordinieren – das war neu für mich. Und natürlich gab es auch Phasen, in denen weniger Kundschaft kam oder die Technik nicht wollte. Aber mit Geduld, Leidenschaft und guten Beziehungen zu meinen Kundinnen wächst man da rein.
gruendertalk.com: Hat dir deine Herkunft aus Spanien beim Gründen geholfen oder war sie eher eine Hürde?
Angela Marti-Müller: Beides. Anfangs war es sprachlich natürlich nicht ganz einfach – gerade bei Fachbegriffen. Aber ich habe viel gelernt, mich reingekniet. Und ich glaube, mein südländisches Temperament hilft mir heute eher, ich bringe viel Herzblut und Lebensfreude in meinen Beruf. Das merken die Menschen.
gruendertalk.com: Welche Rolle spielt deine Website für dein Geschäft?
Angela Marti-Müller: Eine große! Viele Neukundinnen finden mich über Google oder durch meine Website. Sie bekommen dort einen ersten Eindruck, sehen, was ich anbiete und wie ich arbeite. Mir war wichtig, dass sie professionell aussieht und trotzdem persönlich wirkt. Ich bekomme oft das Feedback: „Du wirkst auf der Seite genauso sympathisch wie in echt.“
gruendertalk.com: Wie organisierst du Termine und Marketing?
Angela Marti-Müller: Termine laufen hauptsächlich telefonisch oder per WhatsApp. Das ist für meine Kundinnen am einfachsten. Werbung mache ich über Google, durch persönliche Empfehlungen und Social Media. Der beste Kanal ist aber immer noch die Mund-zu-Mund-Weiterempfehlung, das spricht sich in Schwetzingen schnell rum.
gruendertalk.com: Was rätst du anderen Frauen, die ein eigenes Kosmetikstudio eröffnen wollen?
Angela Marti-Müller: Trau dich! Lass dich nicht von Bürokratie oder Technik abschrecken. Wenn du deinen Beruf liebst und wirklich für deine Kundinnen da bist, merken sie das. Wichtig ist: Weiterbildung, Geduld und ein echtes Interesse an Menschen. Und: Eine gute Website hilft mehr, als man denkt.
gruendertalk.com: Wo siehst du dich und dein Studio in den nächsten Jahren?
Angela Marti-Müller: Ich möchte weiterhin das tun, was ich liebe, mit ganzem Herzen Kosmetikerin sein. Vielleicht biete ich irgendwann Workshops oder Schulungen an, um mein Wissen weiterzugeben. Aber mein Fokus bleibt auf meinen Kundinnen hier in Schwetzingen. Für sie will ich da sein, so lange ich kann.
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